Gebruiksvoorwaarden
Ingangsdatum: 8 juni 2025
Lees deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") aandachtig door voordat je de dream4-website en mobiele applicatie (gezamenlijk de "Service") gebruikt, beheerd door Prodfact ("wij", "ons" of "onze"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Service op https://www.dream4i.com, ga je akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als je het niet eens bent met (een deel van) deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze Service.
1. Aanvaarding van de Voorwaarden
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Service, verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent en in staat bent om een bindend contract aan te gaan. Je gebruik van de Service houdt in dat je deze Voorwaarden en alle aanvullende beleidsregels die hierin zijn opgenomen, accepteert.
2. Beschrijving van de Service
dream4 is een online platform dat is ontworpen om gebruikers te motiveren hun persoonlijke en professionele doelen te bereiken via doelentracering, dagboeken, meldingen en een interactieve chatbot. De chatbot biedt motivationele ondersteuning en conversatie; echter, het is GEEN vervanging voor professionele hulp. De Service biedt nadrukkelijk GEEN medisch advies, geestelijkegezondheidszorg, juridisch advies, financieel advies of enige vorm van professionele diensten. Alle interacties en vertrouwen in de inhoud die door de Service wordt verstrekt, zijn op eigen risico. Als je professionele hulp nodig hebt, raadpleeg dan gekwalificeerde professionals in het relevante vakgebied.
3. Verantwoordelijkheden en Gedrag van de Gebruiker
- Juiste Informatie: Je gaat ermee akkoord juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken wanneer je een account aanmaakt of onze Service gebruikt.
- Wettig Gebruik: Je gaat ermee akkoord de Service alleen voor legitieme doeleinden te gebruiken en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Je mag de Service niet gebruiken om anderen te lastig te vallen, te intimideren of schade te berokkenen.
- Gebruikersinhoud: Je bent verantwoordelijk voor alle inhoud die je plaatst, waaronder dagboekinvoer, doelentracering of berichten die via de chatbot worden verzonden. Je verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om je inhoud te gebruiken, weer te geven en te verspreiden, uitsluitend met het doel de Service te exploiteren en te verbeteren.
- Verboden Gedrag: Je gaat ermee akkoord de Service niet te misbruiken, geen beveiligingsmaatregelen te omzeilen of deel te nemen aan activiteiten die de functionaliteit of reputatie van de Service of haar gebruikers kunnen schaden.
4. Accountregistratie en Beveiliging
- Account aanmaken: Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van onze Service, moet je mogelijk een account registreren. Je gaat ermee akkoord de vertrouwelijkheid van je accountgegevens te bewaren en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van ongeoorloofd gebruik.
- Verantwoordelijkheid: Je bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden. Het niet beschermen van je inloggegevens kan leiden tot opschorting of beëindiging van je account.
5. Intellectuele Eigendomsrechten
- Eigendom: Alle inhoud, functies en functionaliteit van de Service, waaronder maar niet beperkt tot tekst, grafische elementen, logo's, afbeeldingen en software, zijn het exclusieve eigendom van Prodfact of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomswetten.
- Beperkte Licentie: We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Service uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je gaat ermee akkoord geen inhoud van de Service te wijzigen, reproduceren of verspreiden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6. Afwijzing van Garanties
- Service Wordt Geleverd "As Is": De Service wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garanties, expliciet of impliciet.
- Geen Professioneel Advies: De chatbot en alle door dream4 verstrekte inhoud dienen alleen motiverende en informatieve doeleinden. Ze ZIJN GEEN en dienen NIET te worden beschouwd als: (a) medisch of mentaal gezondheidsadvies, (b) professionele counseling, (c) juridisch advies, (d) financieel advies, of (e) enige andere vorm van professionele diensten. Je moet gekwalificeerde professionele hulp zoeken voor medische, mentale gezondheids-, juridische, financiële of andere professionele kwesties. De AI-chatbot van dream4 is slechts een motiverende tool en mag niet worden gebruikt als vervanging voor professionele hulp.
- Geen Garantie van Nauwkeurigheid: Hoewel we ons inspannen om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, kunnen we niet garanderen dat de Service foutloos of ononderbroken zal zijn.
- Noodsituaties: Als je te maken hebt met een medisch noodgeval, een geestelijkegezondheidsscrisis of een situatie die onmiddellijke professionele aandacht vereist, neem dan onmiddellijk contact op met de hulpdiensten of zoek passende professionele hulp. De Service is niet ontworpen voor noodgevallen.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
In geen geval zullen Prodfact, haar gelieerde entiteiten of hun respectieve functionarissen, directeuren, werknemers of agenten aansprakelijk zijn voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of bestraffende schade, of enig verlies van winst of inkomsten, hetzij direct of indirect, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of andere immateriële verliezen die voortvloeien uit:
- Je toegang tot of gebruik van, of onmogelijkheid om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van, de Service.
- Enige ongeoorloofde toegang tot of gebruik van onze servers en/of alle persoonlijke informatie die daarin is opgeslagen.
- Enige onderbreking of stopzetting van de overdracht van of naar de Service.
Deze beperking is van toepassing, zelfs als we zijn gewezen op de mogelijkheid van dergelijke schade.
8. Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord om Prodfact en haar gelieerde entiteiten, licentiegevers en dienstverleners, evenals hun respectieve functionarissen, directeuren, werknemers en agenten, te vrijwaren van en te verdedigen tegen elke claim, aansprakelijkheid, schade, uitspraak, verlies, kosten, uitgaven of honoraria (inclusief redelijke advocatenhonoraria) die voortvloeien uit of verband houden met je schending van deze Voorwaarden of je gebruik van de Service.
9. Beëindiging
We behouden ons het recht voor om je account en toegang tot de Service naar eigen goeddunken te beëindigen of te schorsen, zonder kennisgeving, voor gedrag waarvan wij denken dat het deze Voorwaarden schendt of schadelijk is voor andere gebruikers, ons bedrijf of derden. Na beëindiging vervalt je recht om de Service te gebruiken onmiddellijk.
10. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden en eventuele geschillen die daaruit of uit de Service voortvloeien, worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Estland en de Europese Unie, zonder rekening te houden met beginselen van wetsconflicten. Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken in Estland.
11. Wijzigingen in Deze Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie in de Service. Je voortdurende gebruik van de Service na de publicatie van de herziene Voorwaarden betekent dat je de wijzigingen accepteert. We raden je aan deze Voorwaarden regelmatig te controleren.
12. Abonnementen en Tokens
Automatisch Vernieuwende Plannen & Consumeerbare Valuta
12.1 Abonnementsplannen
- Dynamische Weergave: Alle abonnementsinformatie—plantitel, vernieuwingsperiode en prijs in lokale valuta inclusief belastingen—wordt getoond in het afrekenscherm van de winkel die je gebruikt (App Store, Google Play, of web via Stripe). Prijzen kunnen variëren per regio, belasting, wisselkoers, introductieaanbieding of promotie.
- Automatische Vernieuwing: Abonnementen vernieuwen automatisch aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij je minstens 24 uur voor vernieuwing annuleert. De vernieuwingskosten worden tot 24 uur voor het einde van de periode verwerkt.
- Beheren of Annuleren: Je kunt je abonnement op elk moment annuleren of wijzigen in de winkel die je gebruikt (bijv. Instellingen › Apple ID › Abonnementen, Google Play › Betalingen & Abonnementen, of dream4 web › Account > Facturering). Het verwijderen of resetten van je dream4-account of de app zelf annuleert geen actief abonnement.
- Prijswijzigingen: Als we de abonnementsprijs wijzigen, zal de winkel je hiervan op de hoogte stellen. Doorgaand gebruik of het nalaten te annuleren betekent acceptatie van de nieuwe prijs.
- Proefperiodes & Introductieangebieden: Gratis proefperiodes of introductieprijzen worden omgezet naar de standaardprijs aan het einde van de periode, tenzij geannuleerd voordat de proefperiode afloopt. Ongebruikte proeftijd vervalt zodra je een aankoop doet.
- Factureringsentiteit & Terugbetalingen: Alle facturering wordt afgehandeld door de respectievelijke winkel (Apple, Google, Stripe). Terugbetalingsverzoeken moeten worden ingediend via het supportportaal van die winkel.
12.2 Tokens (Consumeerbare In-App Aankopen)
- Aard van Tokens: Tokens zijn consumeerbare virtuele valuta die alleen binnen dream4 kunnen worden ingewisseld. Tokens hebben geen monetaire waarde buiten de Service, zijn niet overdraagbaar, niet terugbetaalbaar en zijn geen wettig betaalmiddel.
- Accountkoppeling: Tokens zijn gekoppeld aan het dream4-account (e-mailadres) dat ze heeft gekocht. Als het account wordt verwijderd of gereset, gaan ongebruikte tokens permanent verloren en kunnen niet worden hersteld of overgedragen.
- Herstel: Consumeerbare tokenpakketten kunnen niet worden hersteld op nieuwe apparaten of na herinstallatie. Je moet opnieuw kopen indien nodig.
- Fraude & Misbruik: We behouden ons het recht voor om tokens in te trekken die zijn verkregen via fraude, terugboekingen of schending van deze Voorwaarden.
12.3 Belastingen & Naleving
- Prijzen die bij afrekenen worden weergegeven, zijn inclusief toepasselijke belastingen waar wettelijk vereist. Het uiteindelijke bedrag dat wordt berekend, is wat verschijnt in de winkelinterface voordat je de betaling bevestigt.
- dream4 en haar betalingspartners voldoen aan PCI DSS-vereisten en lokale belastingreguleringen. Er wordt geen betaalkaardinformatie opgeslagen op onze servers.
13. Contactgegevens
Als je vragen of zorgen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
Bedankt voor het gebruik van dream4. We zetten ons in om je een inspirerend en ondersteunend platform te bieden voor het bereiken van je persoonlijke doelen.