Privacybeleid voor dream4

1. Inleiding

dream4 is een platform dat is ontworpen om gebruikers te motiveren hun persoonlijke doelen te bereiken door middel van doelentracering, dagboekfuncties, meldingen en een interactieve chatbot. Hoewel onze chatbot motiverende begeleiding biedt, is deze niet bedoeld om professioneel, medisch of juridisch advies te geven. Het gebruik van de Service is op eigen risico, en je bent als enige verantwoordelijk voor alle beslissingen of acties die je onderneemt op basis van de verstrekte inhoud.

2. Gegevens die We Verzamelen

3. Gegevensbescherming en Opslag

We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaarden om je gegevens te beschermen:

• End-to-end-encryptie voor gevoelige gegevensoverdracht
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Veilige gegevensopslag in ISO 27001-gecertificeerde faciliteiten
• Automatische gegevensback-ups met encryptie
• Regelmatige controles van privacy-naleving

4. Hoe We Je Gegevens Gebruiken

Je gegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

• Het Leveren en Onderhouden van de Service: Om gepersonaliseerde inhoud te bieden, meldingen te verzenden en chatbotinteracties te faciliteren.
• Verbetering en Personalisatie: Om gebruikspatronen te analyseren, onze Service te verbeteren en onze inhoud op jouw interesses af te stemmen.
• Communicatie: Om te reageren op je vragen en klantenondersteuning te bieden via [email protected].
• Wettelijke Naleving en Beveiliging: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en de veiligheid en integriteit van onze Service te waarborgen.
• Betalingsverwerking: Om je betalingen en abonnementen te verwerken en te beheren.
• App Store-naleving: Om te voldoen aan de beleidsregels en vereisten van de App Store en Google Play Store.
• Analyse: Om gebruikersgedrag te begrijpen en onze Service op zowel web- als mobiele platforms te verbeteren.
• dream4 levert door AI gegenereerde inhoud die is afgestemd op uw berichttoon. Er worden geen biometrische of realtime emotiegegevens gebruikt. We voldoen aan de AVG en de EU AI Act (Artikel 50).

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van wettelijke gronden volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere toepasselijke wetgeving.

5. Gegevensbewaring en Beveiliging

We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de Service te leveren en te voldoen aan de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Je kunt op elk moment om verwijdering van je account en bijbehorende gegevens vragen via de app-instellingen of door contact op te nemen met de ondersteuning. Voor gebruikers van de mobiele app verwijdert het deïnstalleren van de app je accountgegevens niet automatisch; neem contact met ons op voor volledige accountverwijdering. We hanteren industriestandaarden voor beveiliging om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via internet is echter 100% veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van je informatie niet garanderen.

Account Verwijderen

Je kunt je account en alle bijbehorende gegevens als volgt verwijderen:

• Door de accountverwijderingsoptie in de app-instellingen te gebruiken
• Door een e-mail te sturen naar [email protected] met je verwijderingsverzoek
• Voor EU-gebruikers: door je recht om te worden vergeten (AVG) uit te oefenen

6. Jouw Rechten

Als je je in de Europese Unie bevindt, heb je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens onder de AVG. Deze rechten omvatten:

• Het recht op toegang tot je persoonlijke gegevens.
• Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Het recht om verwijdering van je gegevens te verzoeken.
• Het recht om bepaalde verwerkingen van je gegevens te beperken of te weigeren.
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen of als je vragen hebt over je persoonlijke gegevens, neem contact met ons op via [email protected].

7. Links van Derden

Onze Service kan links bevatten naar websites van derden die niet door ons worden beheerd. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke sites van derden. We raden je aan het privacybeleid van elke site die je bezoekt te controleren.

8. Disclaimer en Aansprakelijkheidsbeperking

• Geen Professioneel Advies: De informatie die door onze chatbot en andere motiverende inhoud wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden en is geen vervanging voor professioneel advies.
• Verantwoordelijkheid Gebruiker: Je erkent en accepteert dat ieder vertrouwen dat je stelt in de inhoud die door dream4 wordt verstrekt, op eigen risico is.
• Geen Claims van Lastigvallen: Hoewel we streven naar een positieve omgeving, is onze Service niet aansprakelijk voor claims van lastigvallen of schade die voortvloeien uit gebruikersinteracties. Het gebruik van de Service wordt geleverd "zoals het is" zonder enige garanties.

9. Privacy van Kinderen

Onze Service is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen jonger dan deze leeftijd. Als je denkt dat we dergelijke gegevens per ongeluk hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de "Ingangsdatum" bij te werken. We raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.

11. Contact opnemen

Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

[email protected]

Bedankt voor het vertrouwen in dream4. We zetten ons in om je privacy te beschermen en je een veilige en inspirerende ervaring te bieden terwijl je je persoonlijke doelen nastreeft.

12. Specifieke Bepalingen voor de Mobiele App

Voor gebruikers van onze mobiele applicaties:

• App-machtigingen: We vragen alleen de noodzakelijke apparaatmachtigingen en leggen duidelijk uit waarom deze vereist zijn wanneer ze worden gevraagd.
• Gegevensverzameling: Bepaalde functies kunnen extra gegevens verzamelen (zoals je apparaat-ID) voor app-functionaliteit en verbetering.
• Diensten van Derden: Onze apps kunnen gebruikmaken van diensten van derden (zoals Firebase) voor analyses en crashrapportage.
• App Store-naleving: We voldoen aan alle privacyvereisten van de Apple App Store en Google Play Store.
• Beveiliging voor Mobiel: We implementeren aanvullende beveiligingsmaatregelen die specifiek zijn voor mobiele platforms.
• Offline Gegevens: Alle offline verzamelde gegevens worden versleuteld en gesynchroniseerd wanneer de verbinding is hersteld.