Datenschutzerklärung für dream4

Gültig ab: 4. April 2025

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Prodfact ("wir", "uns", "unser"), der offizielle Eigentümer von dream4 (zugänglich über https://www.dream4i.com sowie die mobilen Anwendungen im App Store und Google Play Store), deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn du unsere Website und mobilen Anwendungen (zusammen der "Service") verwendest. Diese Richtlinie gilt für alle Plattformen, auf denen dream4 verfügbar ist. Durch die Nutzung unseres Service stimmst du der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Einführung

dream4 ist eine Plattform, die Nutzerinnen und Nutzer durch eine Kombination aus Zielverfolgung, Tagebucheinträgen, Benachrichtigungen und einem interaktiven Chatbot dazu motiviert, ihre persönlichen Ziele zu erreichen. Obwohl unser Chatbot motivierende Hinweise gibt, ist er nicht dafür gedacht, professionelle, medizinische oder rechtliche Beratung zu bieten. Die Nutzung des Service erfolgt auf eigenes Risiko, und du bist allein für Entscheidungen oder Handlungen verantwortlich, die auf den bereitgestellten Inhalten basieren.

2. Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten:

Wenn du dich registrierst oder unseren Service nutzt, erfassen wir persönliche Angaben wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, Profildaten, Ziele und Präferenzen, Kommunikationsdaten, Zahlungsinformationen und weitere Kontaktdaten. Für Nutzerinnen und Nutzer der mobilen App können wir außerdem deine Geräte-ID, die Version des Betriebssystems und die App-Version zur Fehlerbehebung und Optimierung erfassen.

Nutzungsdaten:

Wir erfassen automatisch Informationen darüber, wie du mit unserem Service interagierst, einschließlich Tagebucheinträgen, Details zur Zielverfolgung und deiner Interaktionen mit unserem Chatbot.
Geräteinformationen, Protokolldaten und Cookies können gesammelt werden, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.
Bei Nutzung der mobilen App erfassen wir Nutzungsdaten, Absturzberichte und Leistungskennzahlen, um die Stabilität der App und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Präzise Standortdaten erfassen wir nur, wenn du ausdrücklich in den Geräteeinstellungen zustimmst. Dies ist optional und nicht für die Kernfunktionen erforderlich.
Berechtigungen mobiler Geräte: Wir fragen nur notwendige Berechtigungen an (z. B. Benachrichtigungen, Kamera für Profilfotos) und erklären jeweils transparent, warum wir sie benötigen.

3. Datensicherheit und Speicherung

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen:

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Sichere Datenspeicherung in nach ISO 27001 zertifizierten Einrichtungen
Automatische, verschlüsselte Datensicherungen
Regelmäßige Prüfungen zur Einhaltung von Datenschutzvorgaben

4. Wie wir deine Informationen verwenden

Deine Informationen werden für folgende Zwecke genutzt:

Bereitstellung und Wartung des Service: Bereitstellung personalisierter Inhalte, Versand von Benachrichtigungen und Unterstützung von Chatbot-Interaktionen.
Verbesserung und Personalisierung: Analyse von Nutzungsmustern, Verbesserung unseres Service und Anpassung unserer Inhalte an deine Interessen.
Kommunikation: Beantwortung deiner Anfragen und Bereitstellung von Kundensupport über [email protected].
Rechtliche Verpflichtungen und Sicherheit: Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten sowie Schutz der Sicherheit und Integrität unseres Service.
Zahlungsabwicklung: Verarbeitung und Verwaltung deiner Zahlungen und Abonnements.
App-Store-Compliance: Einhaltung der Richtlinien und Anforderungen des App Store und Google Play Store.
Analysen: Verständnis des Nutzerverhaltens und Verbesserung unseres Service über Web- und Mobilplattformen hinweg.
dream4 stellt KI-generierte Inhalte bereit, die an deinen Mitteilungston angepasst sind. Es werden keine biometrischen Daten oder Echtzeit-Emotionserkennungen verwendet. Wir halten die DSGVO und den EU AI Act (Artikel 50) ein.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf Grundlage der Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des California Consumer Privacy Act (CCPA) sowie anderer anwendbarer Gesetze.

5. Aufbewahrung und Sicherheit von Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Informationen nur so lange, wie es zur Bereitstellung des Service und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist. Du kannst die Löschung deines Kontos und der zugehörigen Daten jederzeit über die App-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support anfordern. Für mobile Nutzerinnen und Nutzer gilt: Durch das Deinstallieren der App werden Kontodaten nicht automatisch gelöscht – kontaktiere uns bitte für eine vollständige Kontolöschung. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet zu 100 % sicher, und wir können die absolute Sicherheit deiner Informationen nicht garantieren.

Kontolöschung

Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten löschen, indem du:

die Option zur Kontolöschung in den App-Einstellungen nutzt.
eine Löschanfrage an [email protected] sendest.
als EU-Nutzerin oder EU-Nutzer dein DSGVO-Recht auf Vergessenwerden ausübst.

6. Deine Rechte

Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten bestimmte Rechte gemäß der DSGVO zu. Diese Rechte umfassen:

Das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten.
Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
Das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen.
Das Recht, bestimmte Verarbeitungen deiner Daten einzuschränken oder ihnen zu widersprechen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder wenn du Fragen zu deinen personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

7. Links zu Drittanbietern

Unser Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte verantwortlich. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen der Websites zu prüfen, die du besuchst.

8. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Keine professionelle Beratung: Die von unserem Chatbot und anderen motivierenden Inhalten bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine professionelle Beratung.
Verantwortung der Nutzerinnen und Nutzer: Du erkennst an und stimmst zu, dass jede Nutzung der von dream4 bereitgestellten Inhalte auf dein eigenes Risiko erfolgt.
Keine Haftung für Belästigungsansprüche: Wir bemühen uns um ein positives Umfeld, dennoch haftet unser Service nicht für Ansprüche aufgrund von Belästigung oder Schäden, die aus Nutzerinteraktionen entstehen. Die Nutzung des Service erfolgt "wie besehen" ohne Garantien.

9. Datenschutz von Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Menschen unter diesem Alter. Wenn du glaubst, dass wir solche Daten versehentlich erfasst haben, kontaktiere uns bitte umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir informieren dich über Änderungen, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das "Gültig ab"-Datum aktualisieren. Bitte überprüfe diese Richtlinie regelmäßig.

11. Kontakt

Wenn du Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken hast, kontaktiere uns bitte unter:

[email protected]

Vielen Dank für dein Vertrauen in dream4. Wir setzen uns dafür ein, deine Privatsphäre zu schützen und dir eine sichere und inspirierende Erfahrung auf dem Weg zu deinen persönlichen Zielen zu bieten.

12. Besondere Bestimmungen für die mobile App

Für Nutzerinnen und Nutzer unserer mobilen Anwendungen:

App-Berechtigungen: Wir fragen nur die notwendigen Geräteberechtigungen an und erläutern deren Zweck klar, wenn sie angefordert werden.
Datenerhebung: Einige Funktionen können zusätzliche Daten (wie die Geräte-ID) für die Funktionsfähigkeit und Verbesserung der App erfassen.
Dienste Dritter: Unsere Apps können Dienste von Drittanbietern (wie Firebase) für Analysen und Absturzberichte verwenden.
App-Store-Compliance: Wir erfüllen alle Datenschutzanforderungen des Apple App Store und des Google Play Store.
Mobile Sicherheit: Wir setzen zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ein, die speziell für mobile Plattformen entwickelt wurden.
Offline-Daten: Alle offline erfassten Daten werden verschlüsselt und synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.