Politica de Confidențialitate pentru dream4

Data de intrare în vigoare: 4 aprilie 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Prodfact ("noi", "ne", "nostru"), proprietarul oficial al dream4 (accesibil la https://www.dream4i.com și aplicații mobile disponibile în App Store și Google Play Store), colectează, folosește și protejează informațiile tale personale când accesezi și folosești site-ul nostru web și aplicațiile mobile (împreună, "Serviciul"). Această politică se aplică tuturor platformelor unde dream4 este disponibil. Prin folosirea Serviciului nostru, ești de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

1. Introducere

dream4 este o platformă proiectată pentru a motiva utilizatorii să-și atingă obiectivele personale printr-o combinație de urmărire a obiectivelor, jurnale, notificări și un chatbot interactiv. Deși chatbot-ul nostru oferă îndrumare motivațională, te rugăm să reții că nu este menit să ofere sfaturi profesionale, medicale sau legale. Folosirea Serviciului este pe riscul tău, și ești singur responsabil pentru orice decizii sau acțiuni luate pe baza conținutului furnizat.

2. Informații pe Care le Colectăm

Informații Personale:

Când te înregistrezi sau folosești Serviciul nostru, colectăm detalii personale precum numele tău, adresa de e-mail, parola, informații despre profil, obiective și preferințe, date de comunicare, informații de plată și alte informații de contact. Pentru utilizatorii aplicațiilor mobile, putem colecta, de asemenea, ID-ul dispozitivului tău, versiunea sistemului de operare și versiunea aplicației pentru scopuri de depanare și îmbunătățire.

Date de Utilizare:

Colectăm automat informații despre modul în care interacționezi cu Serviciul nostru, inclusiv intrări în jurnal, detalii de urmărire a obiectivelor și interacțiunile tale cu chatbot-ul nostru.
Informațiile despre dispozitiv, datele de jurnal și cookie-urile pot fi colectate pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența utilizatorului și să asigurăm securitatea platformei noastre.
Pentru utilizatorii aplicațiilor mobile, colectăm date de utilizare a aplicației, rapoarte de eroare și metrici de performanță pentru a îmbunătăți stabilitatea aplicației și experiența utilizatorului.
Putem colecta date de locație precise doar dacă acorzi explicit permisiunea prin setările dispozitivului tău. Acest lucru este opțional și nu este necesar pentru funcționalitatea de bază a aplicației.
Permisiuni dispozitive mobile: Solicităm doar permisiuni necesare (precum notificări, cameră pentru poze de profil) și explicăm clar de ce este nevoie de fiecare permisiune când este solicitată.

3. Protecția și Stocarea Datelor

Implementăm măsuri de securitate standard din industrie pentru a-ți proteja datele:

Criptare end-to-end pentru transmiterea datelor sensibile
Audituri de securitate regulate și teste de penetrare
Stocare sigură a datelor în instalații certificate ISO 27001
Backup-uri automate ale datelor cu criptare
Evaluări regulate ale conformității cu intimitatea

4. Cum Folosim Informațiile Tale

Informațiile tale sunt folosite în următoarele scopuri:

Oferirea și menținerea Serviciului: Pentru a livra conținut personalizat, a trimite notificări și a facilita interacțiunile cu chatbot-ul.
Îmbunătățire și Personalizare: Pentru a analiza modelele de utilizare, a îmbunătăți Serviciul nostru și a adapta conținutul nostru la interesele tale.
Comunicare: Pentru a răspunde la întrebările tale și a oferi suport pentru clienți prin [email protected].
Conformitate Legală și Securitate: Pentru a ne îndeplini obligațiile legale și a proteja securitatea și integritatea Serviciului nostru.
Procesarea Plăților: Pentru a procesa și gestiona plățile și abonamentele tale.
Conformitate App Store: Pentru a respecta politicile și cerințele App Store și Google Play Store.
Analiză: Pentru a înțelege comportamentul utilizatorului și a îmbunătăți Serviciul nostru pe platformele web și mobile.
dream4 oferă conținut generat de IA adaptat tonului mesajului tău. Nu se folosesc date biometrice sau date de emoții în timp real. Respectăm GDPR și Legea UE privind IA (Articolul 50).

Procesăm datele tale personale pe baza motivelor legale furnizate de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) și alte legi aplicabile.

5. Păstrarea Datelor și Securitatea

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a oferi Serviciul și a îndeplini scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este cerută de lege. Poți solicita ștergerea contului tău și a datelor asociate oricând prin setările aplicației sau contactând suportul. Pentru utilizatorii aplicațiilor mobile, dezinstalarea aplicației nu șterge automat datele contului—te rugăm să ne contactezi pentru ștergerea completă a contului. Implementăm măsuri de securitate standard din industrie pentru a-ți proteja datele de acces neautorizat, alterare, divulgare sau distrugere. Cu toate acestea, niciun metodă de transmitere pe Internet nu este 100% sigură, și nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor tale.

Ștergerea Contului

Poți șterge contul tău și toate datele asociate prin:

Folosind opțiunea de ștergere a contului în setările aplicației
Contactând [email protected] cu cererea ta de ștergere
Pentru utilizatorii din UE, folosind dreptul tău GDPR de a fi uitat

6. Drepturile Tale

Dacă te afli în Uniunea Europeană, ai anumite drepturi cu privire la datele tale personale sub GDPR. Aceste drepturi includ:

Dreptul de a accesa datele tale personale.
Dreptul de a corecta datele inexacte.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor tale.
Dreptul de a restricționa sau de a te opune anumitor procesări ale datelor tale.
Dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi sau dacă ai întrebări despre datele tale personale, te rugăm să ne contactezi la [email protected].

7. Link-uri către Terți

Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale terților care nu sunt operate de noi. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri de terți. Te încurajăm să examinezi politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri pe care le vizitezi.

8. Disclaimer și Limitarea Răspunderii

Fără Sfaturi Profesionale: Informațiile furnizate de chatbot-ul nostru și alte conținuturi motivaționale sunt doar în scopuri informaționale generale și nu sunt un substitut pentru sfaturi profesionale.
Răspunderea Utilizatorului: Recunoști și ești de acord că orice bazare pe conținutul furnizat de dream4 este pe riscul tău.
Fără Pretenții de Hărțuire: Deși ne străduim să creăm un mediu pozitiv, Serviciul nostru nu este responsabil pentru orice pretenții de hărțuire sau daune rezultate din interacțiunile utilizatorilor. Folosirea Serviciului este oferită "așa cum este" fără garanții de orice fel.

9. Confidențialitatea Copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la persoane sub această vârstă. Dacă crezi că am colectat astfel de date din greșeală, te rugăm să ne contactezi imediat.

10. Modificări la Această Politică de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre orice modificări prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea "Datei de intrare în vigoare". Te încurajăm să examinezi această politică periodic.

11. Contactează-ne

Dacă ai întrebări, preocupări sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre de date, te rugăm să ne contactezi la:

[email protected]

Mulțumim că ai încredere în dream4. Suntem dedicați să-ți protejăm intimitatea și să-ți oferim o experiență sigură și inspiratoare în timp ce urmărești obiectivele tale personale.

12. Prevederi Specifice pentru Aplicațiile Mobile

Pentru utilizatorii aplicațiilor noastre mobile:

Permisiuni Aplicație: Solicităm doar permisiuni necesare ale dispozitivului și explicăm clar scopul lor când sunt solicitate.
Colectarea Datelor: Unele funcții pot colecta date suplimentare (precum ID-ul dispozitivului) pentru funcționalitatea aplicației și îmbunătățire.
Servicii Terți: Aplicațiile noastre pot folosi servicii de terți (precum Firebase) pentru analiză și rapoarte de eroare.
Conformitate App Store: Respectăm toate cerințele de confidențialitate ale Apple App Store și Google Play Store.
Securitate Mobile: Implementăm măsuri de securitate suplimentare specifice platformelor mobile.
Date Offline: Orice date colectate în timpul offline sunt criptate și sincronizate când conectivitatea este restabilită.